Менеджер

Имя

Ирина

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Развилка

Заработная плата

от 40 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

Образование

Высшее

Опыт работы

7 лет 10 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

45 лет   (21 марта 1980)

Опыт работы

Период работы

март 2014 — октябрь 2018   (4 года 8 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

ООО "ЛидерГруп"

Обязанности

- Прием и обработка входящих звонков от клиентов

- Консультирование клиентов по услугам

- Ведение телефонных переговоров

- Работа с базой потенциальных клиентовработка входящего потока клиентов

Период работы

май 2004 — июнь 2007   (3 года 2 месяца)

Должность

Менеджер по продажам

Компания

ООО "Ваши Окна"

Обязанности

- Консультирование клиентов в офисе и по телефону, подбор материалов;

- Расчет заказов и составление коммерческий предложений (работа с расчетными программами и эскизами строительных чертежей);

- Заключение договоров;

- Работа с кассой, ведение внутренней отчетности и др.

- Отслеживание платежей и документооборота (накладные, счета-фактуры);

- Отслеживание прохождения заказа на всех этапах

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2003 год

Учебное заведение

Московский Государственный Университет Сервиса

Специальность

Информационные системы в сфере сервиса

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

Навыки продаж

Телефонные переговоры

Заключение договоров

Работа в команде

Деловая коммуникация

Поиск и привлечение клиентов

Консультирование клиентов

Установление контакта

Выявление потребностей клиента

Работа с возражениями

Решение конфликтов

Обо мне

Умею ориентироваться на потребности клиента, выстраивать эффективную сеть контактов. Сильные стороны: ориентация на результат, способность быстро обучаться и осваивать новую информацию, ответственность к выполнению поставленных задач. Нацелен на карьерный рост и профессиональное развитие.